Deze Algemene Voorwaarden gelden voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Voor overeenkomsten met consumenten gelden afwijkende voorwaarden, die op verzoek worden verstrekt via info@andtwentydesign.nl.
Artikel 1. Definities
Opdrachtnemer: And Twenty Design, gevestigd te Dordrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77076982, hierna ook aangeduid als And Twenty Design.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, aan And Twenty Design een opdracht heeft verstrekt.
Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waarvan de offerte, de opdrachtbevestiging en deze Algemene Voorwaarden deel uitmaken.
Werk: Alle door And Twenty Design in het kader van de Overeenkomst gemaakte ontwerpen, concepten, logo's, huisstijlen, digitale bestanden, drukklare bestanden, adviezen en andere creatieve uitingen.
Zaken: Alle door And Twenty Design geleverde of te leveren fysieke producten, waaronder drukwerk, verpakkingen, etiketten, signing, displays en overige productiematerialen.
Diensten: Alle overige door And Twenty Design te verrichten werkzaamheden, waaronder advies, projectbegeleiding, productiebegeleiding en drukwerkcoördinatie.
Prestatie: Het Werk, de Zaken en de Diensten, gezamenlijk dan wel afzonderlijk, zoals in de Overeenkomst omschreven.
Schriftelijk: Per brief of per e-mail, alsmede iedere andere vorm van communicatie die gelet op de stand van de techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
Artikel 2. Toepasselijkheid en Rangorde
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van And Twenty Design, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Voor overeenkomsten met consumenten gelden afwijkende voorwaarden, die op verzoek worden verstrekt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door And Twenty Design zijn aanvaard.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Aan een verwijzing door de Opdrachtgever naar eigen voorwaarden, in welke vorm en op welk moment dan ook, komt geen werking toe, tenzij And Twenty Design die voorwaarden schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
Indien And Twenty Design een opdracht aanvaardt of met de uitvoering daarvan aanvangt, geschiedt dit uitsluitend onder toepassing van deze Algemene Voorwaarden, ook indien de opdrachtbevestiging of inkooporder van de Opdrachtgever naar andere voorwaarden verwijst.
Bij strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de offerte of de schriftelijke opdrachtbevestiging, prevaleert de offerte of de opdrachtbevestiging.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op vervolgopdrachten en aanvullende opdrachten, zonder dat hernieuwde terhandstelling is vereist.
Artikel 3. Offertes, Aanname en Wijzigingen
Alle offertes van And Twenty Design zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Kennelijke vergissingen, reken- of schrijffouten in offertes en prijsopgaven binden And Twenty Design niet.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal (per e-mail) goedkeurt, of zodra And Twenty Design start met de uitvoering van de werkzaamheden na mondelinge afstemming.
In de offerte is een vastgesteld aantal correctierondes inbegrepen (standaard maximaal 2 rondes, tenzij anders vermeld). Aanvullende wijzigingen of wensen die buiten de oorspronkelijke opdrachtomschrijving vallen (meerwerk), worden op basis van het geldende uurtarief doorberekend.
And Twenty Design informeert de Opdrachtgever vooraf indien werkzaamheden als meerwerk worden aangemerkt, tenzij de Opdrachtgever dit uit zichzelf had kunnen begrijpen.
Wijzigingen in de opdracht nadat deze is verstrekt, kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen levertijd en prijs.
Artikel 4. Prijzen en Prijswijziging
Alle prijzen luiden in euro's en zijn exclusief btw, verzend-, transport-, verpakkings- en verzekeringskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien zich tussen de datum van de offerte en het moment van uitvoering kostprijsverhogende omstandigheden voordoen, waaronder wijzigingen in materiaal- en papierprijzen, energietoeslagen, valutakoersen, heffingen, belastingen of transportkosten, is And Twenty Design gerechtigd deze aan de Opdrachtgever door te berekenen.
And Twenty Design informeert de Opdrachtgever schriftelijk over een prijsaanpassing als bedoeld in lid 2. Bij een verhoging van meer dan 10% van het oorspronkelijke offertebedrag is de Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst binnen 7 dagen na kennisgeving schriftelijk te ontbinden, onder vergoeding van de tot dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
And Twenty Design is gerechtigd haar uurtarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de consumentenprijsindex van het Centraal Bureau voor de Statistiek.
Artikel 5. Uitvoering van de Opdracht
And Twenty Design zal de Overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Alle verbintenissen van And Twenty Design zijn inspanningsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is toegezegd.
De opdracht wordt in beginsel persoonlijk door de ontwerper uitgevoerd, onverminderd het recht van And Twenty Design om derden in te schakelen overeenkomstig artikel 6.
De Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en materialen (zoals teksten, beelden, logo's, lettertypen en specificaties) die nodig zijn voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig, volledig en in het juiste formaat aan te leveren.
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, de volledigheid en de rechtmatigheid van de door hem aangeleverde gegevens en materialen.
Indien de voor de uitvoering van de opdracht nodige gegevens niet tijdig aan And Twenty Design zijn verstrekt, heeft And Twenty Design het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.
Indien de Opdrachtgever bestanden aanlevert die niet voldoen aan de door And Twenty Design of de betrokken producent gestelde technische specificaties, is And Twenty Design gerechtigd de kosten van herstel, conversie of het opnieuw opmaken daarvan door te berekenen.
Artikel 6. Inschakeling van Derden
And Twenty Design is gerechtigd de uitvoering van onderdelen van de opdracht, waaronder drukwerk, productie, afwerking, opslag en verzending, uit te besteden aan derden.
Bij het uitbesteden van productieopdrachten treedt And Twenty Design op als opdrachtgever van de betreffende leverancier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De technische specificaties, levertijden en toleranties van deze leveranciers worden geacht deel uit te maken van de Overeenkomst, voor zover deze niet in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden.
And Twenty Design is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, anders dan tot het bedrag dat And Twenty Design ter zake daadwerkelijk op die derde kan verhalen. And Twenty Design zal zich op verzoek van de Opdrachtgever inspannen haar aanspraken op de betreffende derde aan de Opdrachtgever over te dragen.
Indien de Opdrachtgever zelf een producent, drukkerij of andere leverancier voorschrijft, komen de gevolgen van tekortkomingen van die partij volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 7. Levertijden en Levering
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De levertijd vangt niet eerder aan dan nadat alle voor de uitvoering benodigde gegevens en materialen zijn ontvangen, het definitieve drukakkoord door de Opdrachtgever is verstrekt en een eventueel overeengekomen aanbetaling is voldaan.
Bij overschrijding van een levertijd is And Twenty Design eerst in verzuim na een schriftelijke ingebrekestelling waarbij haar een redelijke termijn voor nakoming van ten minste 14 dagen wordt gegund.
Overschrijding van de levertijd geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, boete, korting, opschorting of ontbinding, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van And Twenty Design.
Het risico van de Zaken gaat over op de Opdrachtgever op het moment van levering op het overeengekomen afleveradres, dan wel op het moment waarop de Zaken aan de vervoerder worden aangeboden.
And Twenty Design is gerechtigd in deelleveringen te leveren en deze afzonderlijk te factureren.
Indien de Opdrachtgever de Zaken niet of niet tijdig afneemt, worden deze voor zijn rekening en risico opgeslagen. And Twenty Design is gerechtigd de daaruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen.
Artikel 8. Drukwerk, Proeven en Afwijkingen
De Opdrachtgever is verplicht de door And Twenty Design verstrekte digitale proef of proefdruk grondig te controleren op tekst, spelling, inhoud, formaat, afloop en kleur en deze schriftelijk goed te keuren (drukakkoord), alvorens tot productie wordt overgegaan.
Na het verstrekken van het drukakkoord komen alle kosten van wijzigingen, correcties en herdruk voor rekening van de Opdrachtgever.
And Twenty Design is gerechtigd tot een afwijking van maximaal 10% meer of minder dan de overeengekomen oplage. De feitelijk geleverde hoeveelheid wordt in rekening gebracht.
Geringe afwijkingen in kleur, kleurechtheid, papiersoort, gramgewicht, witheid, snijlijn, stand, vouw, rilling en afwerking geven geen grond voor afkeuring, korting, ontbinding of schadevergoeding, mits deze afwijkingen naar de in de grafische branche geldende maatstaven aanvaardbaar zijn.
Kleurweergave op beeldschermen en op digitale proeven is indicatief. Een bindende kleurgarantie geldt uitsluitend indien de Opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op een fysieke, gecertificeerde proefdruk op het definitieve materiaal. De kosten hiervan worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Indien de Opdrachtgever afziet van een fysieke proefdruk, vervalt elke aansprakelijkheid van And Twenty Design voor kleurafwijkingen.
Bij herdrukken kunnen kleur- en materiaalverschillen ten opzichte van een eerdere oplage ontstaan. Dergelijke verschillen vormen geen tekortkoming.
Indien de Prestatie bestemd is voor toepassingen waaraan wettelijke of normatieve eisen worden gesteld, waaronder etikettering, veiligheidsinformatie, gevaarsymbolen, CE-markering, ingrediëntendeclaraties of productinformatie, is de Opdrachtgever als enige verantwoordelijk voor de juistheid en de volledigheid van die inhoud en voor de toetsing daarvan aan de geldende wet- en regelgeving.
Artikel 9. Onderzoek en Reclamering
De Opdrachtgever is gehouden de geleverde Prestatie bij aflevering te onderzoeken op aantal, kwaliteit en zichtbare gebreken.
Zichtbare gebreken, beschadigingen en afwijkingen in aantal dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld. Niet zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking te worden gemeld, doch uiterlijk binnen 30 dagen na levering.
Bij gebreke van tijdige melding vervalt elk recht van de Opdrachtgever op herstel, vervanging, ontbinding of schadevergoeding en wordt de Prestatie geacht te zijn goedgekeurd.
Reclamering schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
De Opdrachtgever stelt And Twenty Design in de gelegenheid de klacht te onderzoeken. Retourzending of vernietiging van Zaken is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van And Twenty Design. Verwerking, bewerking, distributie of doorlevering van de Zaken door de Opdrachtgever doet elk recht op reclamering vervallen.
Indien een klacht gegrond is, is And Twenty Design naar eigen keuze gehouden tot herstel, vervangende levering of creditering van een evenredig deel van de factuurwaarde. De Opdrachtgever kan geen verdergaande aanspraak maken.
Artikel 10. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrecht
Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom, waaronder het auteursrecht, merkrecht, modelrecht en ontwerprecht, behoren te allen tijde uitsluitend toe aan And Twenty Design.
Na volledige betaling van het factuurbedrag verkrijgt de Opdrachtgever een gebruiksrecht op het definitieve Werk. De omvang van dit gebruiksrecht wordt in de offerte vastgelegd en benoemt ten minste: het doel, de media en dragers, het geografische gebied, de duur en de vraag of het gebruiksrecht exclusief dan wel niet-exclusief is.
Indien over de omvang van het gebruiksrecht niets is vastgelegd, geldt een niet-exclusief gebruiksrecht voor onbepaalde tijd, beperkt tot Nederland en tot het doel en de media waarvoor het Werk kennelijk is vervaardigd.
Overdracht van rechten van intellectuele eigendom vindt uitsluitend plaats bij afzonderlijke schriftelijke akte en tegen een nader overeen te komen vergoeding.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van And Twenty Design:
Het Werk aan te passen, te wijzigen of onderdelen ervan te hergebruiken in andere uitingen.
Het Werk te gebruiken voor andere doeleinden of in andere media dan oorspronkelijk overeengekomen.
Ongebruikte concepten, schetsen of voorstellen te gebruiken of te verveelvoudigen.
Het gebruiksrecht over te dragen aan of in licentie te geven aan derden, daaronder begrepen groepsmaatschappijen en rechtsopvolgers.
And Twenty Design behoudt de vrijheid om het afgeronde Werk te gebruiken voor eigen publiciteit, waaronder portfolio, website, sociale media en acquisitie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is afgesproken of tenzij publicatie de geheimhoudingsverplichting uit artikel 18 zou schenden. In geval van twijfel vraagt And Twenty Design voorafgaand aan publicatie schriftelijk toestemming aan de Opdrachtgever.
De persoonlijkheidsrechten als bedoeld in artikel 25 van de Auteurswet komen toe aan And Twenty Design. And Twenty Design doet, voor zover de wet dat toelaat, afstand van het recht op naamsvermelding bij toepassingen waarbij naamsvermelding niet gebruikelijk is, waaronder verpakkingen, etiketten en industriële toepassingen.
Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is de Opdrachtgever een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van ten minste driemaal het voor het betreffende Werk overeengekomen honorarium, onverminderd het recht van And Twenty Design op volledige schadevergoeding.
Artikel 11. Bestanden, Bronbestanden en Archivering
And Twenty Design is niet verplicht bronbestanden (zoals .ai, .psd of .indd met lagen, en overige werkbestanden) aan te leveren, tenzij dit expliciet in de offerte is vastgelegd en een eventuele afkoopvergoeding is voldaan.
And Twenty Design levert het definitieve Werk digitaal aan in de in de offerte overeengekomen bestandsformaten.
Op And Twenty Design rust geen bewaarplicht. And Twenty Design is gerechtigd bestanden 12 maanden na oplevering te verwijderen, zonder dat daarvoor voorafgaande kennisgeving is vereist.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen en archiveren van de aan hem geleverde bestanden. Langdurige archivering kan als afzonderlijke dienst worden overeengekomen.
Artikel 12. Betaling en Facturatie
Facturatie vindt plaats volgens de afspraken in de offerte. And Twenty Design heeft het recht een aanbetaling van 30% tot 50% van het totale offertebedrag te vragen voor aanvang van de werkzaamheden.
Bij productieopdrachten is And Twenty Design gerechtigd de volledige productiekosten vooraf te factureren dan wel volledige vooruitbetaling van die kosten te verlangen.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Een overeengekomen betalingstermijn die de wettelijk toegestane termijn overschrijdt is nietig, in welk geval een termijn van 30 dagen na factuurdatum geldt.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de factuur als aanvaard geldt.
De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening, korting of opschorting van enige betalingsverplichting, uit welken hoofde dan ook.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist. And Twenty Design heeft vanaf dat moment recht op de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek.
De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld op 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van 250 euro, onverminderd het recht van And Twenty Design op vergoeding van de werkelijke gerechtelijke kosten.
Betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschenen rente en daarna op de hoofdsom, waarbij de oudste facturen als eerste worden voldaan.
Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt And Twenty Design zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten of de levering van bestanden, Zaken of gebruiksrechten uit te stellen.
And Twenty Design is gerechtigd bij gerede twijfel over de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever zekerheidstelling of vooruitbetaling te verlangen alvorens verder te presteren.
Artikel 13. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde en nog te leveren Zaken blijven eigendom van And Twenty Design totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de betreffende Overeenkomst en uit eerdere of latere overeenkomsten volledig is nagekomen, inclusief rente, kosten en schadevergoeding.
De Opdrachtgever is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaken te verpanden, te vervreemden of op andere wijze te bezwaren, anders dan in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening.
De Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Zaken zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van And Twenty Design te bewaren en deze te verzekeren tegen brand, diefstal, ontploffings- en waterschade.
Indien de Opdrachtgever in verzuim is, of indien And Twenty Design gegronde reden heeft te vrezen dat hij in verzuim zal geraken, is And Twenty Design gerechtigd de geleverde Zaken terug te nemen of te doen terugnemen. De Opdrachtgever verleent hierbij onherroepelijk toestemming tot betreding van de terreinen en gebouwen waar de Zaken zich bevinden.
Terugname van Zaken laat het recht van And Twenty Design op vergoeding van schade, gederfde winst en kosten onverlet.
Artikel 14. Opschorting en Ontbinding
And Twenty Design is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
De Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
Na het sluiten van de Overeenkomst gegronde vrees bestaat dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Aan de Opdrachtgever surseance van betaling is verleend, hij in staat van faillissement is verklaard, een schuldsaneringsregeling of homologatietraject op hem van toepassing is, dan wel zijn onderneming wordt geliquideerd of gestaakt.
Op Zaken of vermogensbestanddelen van de Opdrachtgever beslag wordt gelegd.
Opschorting en ontbinding geschieden door middel van een schriftelijke mededeling, zonder dat And Twenty Design tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is.
Bij ontbinding zijn alle vorderingen van And Twenty Design op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, heeft And Twenty Design recht op vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe en indirecte schade en kosten.
Artikel 15. Annulering en Voortijdige Beëindiging
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.
Indien de Opdrachtgever een opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is de Opdrachtgever gehouden de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig te vergoeden op basis van het geldende uurtarief, vermeerderd met de verplichtingen die And Twenty Design ten behoeve van de opdracht jegens derden is aangegaan.
Daarnaast heeft And Twenty Design bij tussentijdse annulering recht op een vergoeding voor de gereserveerde tijd, zijnde annuleringskosten van minimaal 25% van het resterende offertebedrag, tenzij de annulering aantoonbaar te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van And Twenty Design.
Annulering van een productieopdracht is niet mogelijk nadat de Opdrachtgever het drukakkoord heeft verstrekt of nadat And Twenty Design de productieopdracht aan een derde heeft verstrekt. In dat geval is de Opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.
Bij annulering vervalt elk recht op gebruik van de tot dan toe gemaakte concepten, schetsen of ontwerpen.
Artikel 16. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
And Twenty Design is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
Indien And Twenty Design ter zake van de betreffende schade een bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten en deze verzekering tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van And Twenty Design beperkt tot het bedrag van die uitkering, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Indien geen verzekering als bedoeld in lid 2 van kracht is, of indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens die verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van And Twenty Design beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, exclusief btw, met een maximum van 25.000 euro per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen.
And Twenty Design is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, kosten van terugroepacties, reputatieschade, kosten van vervangende productie en schade door verlies van gegevens.
Controleplicht: De Opdrachtgever is verplicht de door And Twenty Design geleverde concepten, proeven en bestanden grondig te controleren op fouten, typefouten, kleurechtheid en inhoud, alvorens akkoord te geven voor druk, publicatie of productie. Na definitief akkoord door de Opdrachtgever vervalt elke aansprakelijkheid van And Twenty Design voor eventuele drukfouten of inhoudelijke onjuistheden.
De Opdrachtgever vrijwaart And Twenty Design voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, zoals afbeeldingen, logo's, lettertypen en teksten, alsmede voor aanspraken die verband houden met de inhoud, de juistheid of de wettelijke toelaatbaarheid van het door de Opdrachtgever goedgekeurde materiaal.
And Twenty Design aanvaardt geen boetebedingen, kortingsregelingen, garanties of vrijwaringen die verder strekken dan hetgeen in deze voorwaarden is bepaald, tenzij deze schriftelijk en uitdrukkelijk door haar zijn aanvaard.
Elke aanspraak jegens And Twenty Design vervalt door verloop van 12 maanden na de dag waarop de opdracht is voltooid of beëindigd, dan wel, indien dat eerder is, 12 maanden na de dag waarop de Opdrachtgever met de schade bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van And Twenty Design.
Artikel 17. Overmacht
In geval van overmacht is And Twenty Design niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever en evenmin tot vergoeding van schade.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid van de ontwerper, storingen in de levering van energie, netwerk- en internetstoringen, cyberaanvallen, gijzelsoftware en datalekken bij derden, brand, waterschade of machinestoring bij een producent, schaarste of onbeschikbaarheid van grondstoffen en materialen, stakingen, transportbelemmeringen, epidemieën, overheidsmaatregelen, alsmede tekortkomingen en vertragingen bij toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
Van overmacht is eveneens sprake indien de betreffende omstandigheid zich voordoet bij een door And Twenty Design ingeschakelde derde.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. De tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden naar verhouding afgerekend.
Artikel 18. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
De geheimhoudingsverplichting geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende 3 jaar na afloop daarvan. Voor bedrijfsgeheimen als bedoeld in de Wet bescherming bedrijfsgeheimen geldt de verplichting voor onbepaalde tijd.
De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, die buiten toedoen van de ontvangende partij openbaar is geworden, of waarvan verstrekking op grond van de wet of een rechterlijk bevel verplicht is.
And Twenty Design legt een gelijkwaardige geheimhoudingsverplichting op aan de door haar ingeschakelde derden.
Op eerste verzoek na afloop van de Overeenkomst retourneert of vernietigt elk der partijen de van de andere partij ontvangen vertrouwelijke materialen, behoudens een wettelijke bewaarplicht en behoudens het bepaalde in artikel 10 lid 6.
Artikel 19. Verwerking van Persoonsgegevens
Voor zover And Twenty Design in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Opdrachtgever, bijvoorbeeld bij gepersonaliseerd drukwerk, mailings of adresbestanden, treedt And Twenty Design op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke.
Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij de Overeenkomst wordt gevoegd en daarvan onderdeel uitmaakt.
De Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is de betreffende persoonsgegevens aan And Twenty Design te verstrekken en vrijwaart And Twenty Design voor aanspraken van betrokkenen en toezichthouders die hiermee verband houden.
And Twenty Design treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de persoonsgegevens en verwijdert of retourneert deze na afronding van de opdracht, behoudens een wettelijke bewaarplicht.
Artikel 20. Slotbepalingen
Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
And Twenty Design is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en, na schriftelijke kennisgeving, voor lopende overeenkomsten met ingang van 30 dagen na die kennisgeving.
De Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan een derde over te dragen. And Twenty Design is gerechtigd haar rechten en verplichtingen over te dragen in het kader van een overgang van haar onderneming of een gedeelte daarvan, waaronder een omzetting naar een andere rechtsvorm.
Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na het einde van de Overeenkomst voort te duren, waaronder de artikelen 10, 16 en 18, blijven na beëindiging onverminderd van kracht.
De administratie van And Twenty Design geldt tussen partijen als volledig bewijs van de bestaande verplichtingen, behoudens tegenbewijs.
Artikel 21. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij And Twenty Design partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar And Twenty Design is gevestigd, onverminderd het recht van And Twenty Design om een geschil aanhangig te maken bij de volgens de wet bevoegde rechter.
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Bij een vertaling in een andere taal prevaleert de Nederlandse tekst.